Información de contacto
En Nexura Fit, estamos a su entera disposición para resolver cualquier duda sobre nuestros productos, el estado de su pedido, envíos o devoluciones.
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales oficiales:
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Nombre Comercial: Nexura Fit
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Correo Electrónico de Soporte: nexurafit.oficial@gmail.com
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Horario de Atención al Cliente: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 (Hora Peninsular Española)
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Tiempo de Respuesta Habitual: Respondemos a todas las consultas por correo electrónico en un plazo inferior a 24-48 horas laborables.
¿Tiene una consulta sobre un pedido en curso?
Para agilizar su gestión, incluya en el asunto o cuerpo del mensaje:
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Su número de pedido (ejemplo:
#NF1001). -
El nombre y apellidos con los que formalizó la compra.
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El motivo detallado de su consulta (o fotografías adjuntas en caso de incidencias con la entrega).
Resolución de Litigios en Línea (Unión Europea)
Conforme a lo dispuesto en el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma para la resolución de litigios en línea, accesible a través del siguiente enlace: